Rückgabe & Umtausch

Bei Bergzeit RE-USE möchten wir, dass du mit deiner Second-Hand-Ausrüstung vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Gast-Retourenportal, um deine Rücksendung anzumelden und das Formular auszudrucken.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Lege die ungetragenen Artikel zusammen mit dem Rücksendeschein in das Paket. Verwende nach Möglichkeit die Originalverpackung, um Ressourcen zu schonen.

• 3.
  Paket versenden

  Klebe das Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einem Versandpartner deiner Wahl ab. Bewahre den Einlieferungsbeleg bitte gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.